لفترة إقامتك لدينا

خلال فترة إقامتكم/علاجكم في مستشفى الدياكوني الإنجيلي فرايبورغ، يسري النظام الداخلي للمستشفى (Hausordnung) بصيغته السارية. يُرجى الاطلاع على محتواه في الملف التالي:

• النظام الداخلي

تتوفر لجميع المرضى مجانًا مكتبة الإعارة الغنية لدينا في الطابق الأرضي. ويمكنك هنا الاختيار بين الروايات والقصص البوليسية والكتب المصوّرة والكتب العلمية والثقافية (بما فيها كتب بخط كبير)، إضافةً إلى الأقراص الموسيقية والكتب الصوتية.

ساعات العمل

من الاثنين إلى الجمعة من 8:30 حتى 12:00.

يمكن للمرضى الذين لا يستطيعون الحضور إلى المكتبة بأنفسهم طلب الكتب. ولهذا الغرض يُرجى التوجه إلى طاقم التمريض في القسم.

يتوفر في قسمنا فريق متخصص ومدرَّب تدريبًا عاليًا للاستشارات الغذائية. وعند وجود أسئلة حول ضبط النظام الغذائي أو أنواع الغذاء المناسبة، يسعد العاملون لدينا بتقديم المشورة لك (أخصائية تغذية DGE / مستشارة سكري DDG وثلاث مساعدات حمية). لا تتردد عند الحاجة في أن تطلب من أطبائك أو من فريق التمريض ترتيب استشارة غذائية.

لكي تشعر بالراحة والعناية بمظهرك أثناء إقامتك، نقدم لك عند الطلب خدمة الحلاقة والعناية بالقدمين المتنقلة. وإذا كانت لديك أسئلة حول حجز موعد أو سير الخدمة، يسعد طاقم التمريض في قسمك وموظفو الاستقبال لدينا بمساعدتك.

الهاتف

يتوفر لك هاتف خاص عند كل سرير في غرفة المريض، يمكن الاتصال بك عليه مباشرة من الخارج. ولاستخدام الهاتف تحتاج إلى بطاقة ذكية يمكنك شراؤها عند الدخول إلى المستشفى أو من جهاز بطاقات الهاتف المخصص في بهو المدخل.

التلفاز

توجد في معظم غرف المرضى أجهزة تلفاز مع خيار من 40 قناة. وإضافة إلى ذلك، تتوفر لك على مدار الساعة قناة معلومات المستشفى (Klinik-Info-Kanal، KIK). نرجو تفهّمك لكون أجهزة التلفاز لدينا من دون مكبرات صوت، وأنه لا يمكن الاستماع إلى الصوت إلا عبر سماعات الرأس. وتتوفر سماعات الرأس مجانًا لدى إدارة شؤون المرضى أو في الأقسام.

الراديو

تتوفر لك خمس أو عشر محطات إذاعية يمكنك الاستماع إليها أيضًا عبر سماعات الرأس.

إلى جانب العلاج الطبي الأمثل، نولي الرعاية الإنسانية أيضًا اهتمامًا كبيرًا. ففي الظروف الاستثنائية المحيطة بإقامتك في المستشفى، يهمنا أن تشعر بالأمان والاطمئنان والاحترام والتفهّم.

نظرًا للمتطلبات التنظيمية للمستشفى، لا يكون من الممكن للأسف دائمًا تلبية جميع الرغبات الفردية. وأنت قبل غيرك من يستطيع أن يلفت انتباهنا إلى ما يمكن تحسينه. لذلك نحن ممتنون للثناء بقدر امتناننا للنقد البنّاء. يسعدنا أن تستخدم استمارات التقييم الخاصة بنا لهذا الغرض، إذ تُحلَّل بعناية فائقة وتُطبَّق كلما أمكن ذلك.

كما يتيح موقع klinikbewertungen.de إمكانية عرض انطباعاتك للآخرين.

التوجيه المسبق للمريض / التوكيلات

«ليس المهم أن نضيف إلى الحياة أيامًا،
بل أن نضيف إلى الأيام حياة»
Cicely Saunders، مؤسِّسة حركة رعاية المحتضرين (Hospiz)

انطلاقًا من القناعة المسيحية بأن الحياة الإنسانية ثمينة وقيّمة بلا حدود، نحرص حرصًا شديدًا على صون كرامة كل مريض واحترام حدود الطبيعة.

التوجيه المسبق للمريض (Patientenverfügung)

تحسّبًا لعدم قدرتك مستقبلًا على اتخاذ قراراتك بنفسك، تحدد في التوجيه المسبق للمريض رغباتك وحدودك فيما يتعلق بالعلاج الطبي المستقبلي.

يمكنك الاعتماد على أننا سنحترم قرارك. ولأن التوجيه المسبق للمريض ملزم قانونيًا، يُوصى من الناحية القانونية بأن يقترن دائمًا بتوكيل احتياطي.

التوكيل الاحتياطي في المسائل الصحية ومسائل الإقامة (Vorsorgevollmacht)

وفقًا للقوانين السارية حاليًا، لا يتمتع أقرب الأقارب تلقائيًا بحق اتخاذ القرارات نيابةً عنك في المسائل الصحية وما يرتبط بها من مسائل الإقامة والشؤون المالية. وتجنبًا لإجراءات توضيح طويلة، يُستحسن أن تسمّي في توكيل احتياطي شخصًا أو أكثر تثق بأنهم سيقررون وفق إرادتك. وبطبيعة الحال، لا يسري هذا التوكيل إلا إذا لم تكن قادرًا على اتخاذ القرارات بنفسك.

في حال عدم وجود مثل هذا التوكيل الاحتياطي، يتعين على محكمة الوصاية (Betreuungsgericht) بناءً على طلبنا تعيين وصيّ قانوني. ويُفضَّل في ذلك اختيار شخص مناسب من محيطك القريب. وإذا لم يتوفر أحد، يُعيَّن وصيّ محترف.

توكيل الوصاية (Betreuungsvollmacht)

إذا وجدت نفسك يومًا غير قادر على التعبير عن إرادتك بسبب مرض خطير، فإن توكيل الوصاية يساعد في ذلك. إذ يمكنك فيه اقتراح شخص تثق به ليكون وصيًّا عليك، وتحديد ما إذا كنت ترغب في تلقي الرعاية في المنزل أو في دار رعاية معيّنة.

غير أن توكيل الوصاية لا يمنح طرفًا ثالثًا في حالات الطوارئ صلاحية فورية ملزمة قانونيًا لاتخاذ القرار؛ فهذه الصلاحية لا تُمنح إلا بموجب توكيل احتياطي. لذلك يُستحسن في كثير من الحالات الجمع بين توكيل الوصاية والتوكيل الاحتياطي.

هنا تجد مزيدًا من المعلومات والنماذج حول هذا الموضوع

• www.bundesgesundheitsministerium.de/patientenverfuegung.html
• www.ekd.de/Christliche-Patientenvorsorge-15454.htm

يتوفر لك في مستشفانا قسم علاج طبيعي خاص وممتاز. ويضم هذا القسم سبعة موظفين يعملون بتنسيق وثيق مع الأطباء المعالجين.

وبفضل مؤهلاتهم الإضافية في العلاج التنفسي والتصريف اللمفاوي اليدوي والعلاج اليدوي، يمكنهم تصميم علاج فردي يُهيّئك للعودة إلى حياتك اليومية المعتادة بأسرع ما يمكن بعد العملية الجراحية أو المرض الحاد.

إلى جانب العلاج الطبي الأمثل، نحرص بشكل خاص على ألّا نترك مرضى السرطان وحدهم مع مخاوفهم وهمومهم المرتبطة بمثل هذا المرض. ولهذا الغرض، تعمل في مستشفانا أخصائيتان في علم الأورام النفسي مدربتان تدريبًا خاصًا، هما السيدة Dorothee Meyer-Mybes وSabine Verborg (مركز الثدي).

من حيث المبدأ، نقدم الدعم النفسي الأورامي لجميع المرضى المعنيين. ونحاول مسبقًا، من خلال استبيان، معرفة مدى إلحاح رغبتك في الحصول على هذه الاستشارة والرعاية.

وبطبيعة الحال، لن نفرض أنفسنا عليك، لكننا على استعداد دائم لتقديم المشورة والمساعدة العملية في وضعك الاستثنائي.

تحظى النظافة والوقاية الصحية بأهمية كبيرة جدًا في مستشفانا. ولهذا السبب كان ولا يزال من المهم لنا ألا نُسند أعمال التنظيف إلى جهات خارجية، وأن نحتفظ بذلك بالسيطرة على هذا المجال المهم.

جميع العاملين في خدمة التنظيف موظفون في مستشفانا، يتماهون تمامًا مع رؤيتنا ويولون النظافة والوقاية الصحية الأولوية القصوى.

تشكّل الرعاية الروحية، بوصفها جزءًا من العلاج الشامل للجسد والنفس والروح، محورًا خاصًا في مستشفانا. ووفاءً للوعد المسيحي: «في يوم دعوتك أجبتني، شجعتني قوة في نفسي» (مزمور 138: 3)، يسعى فريقنا المكوَّن من أربعة أشخاص إلى البحث مع المريض عن مصادر للأمل.

تشمل الرعاية الروحية لدينا

• زيارتكم في غرفتكم،
• أحاديث فردية قائمة على الثقة في بيئة آمنة،
• أحاديث استشارية (مع ذويكم أيضًا)،
• التعاون مع الأبرشيات والرعايا الكنسية،
• التعاون مع الخدمة الاجتماعية داخل المستشفى،
• المساعدة في التواصل مع مجموعة رعاية المحتضرين (Hospiz)،
• العشاء الرباني والمناولة للمرضى ومباركتهم،
• صلوات تأملية وقداديس منتظمة.

تجدون مزيدًا من المعلومات هنا: الرعاية الروحية في Diakoniekrankenhaus